تسري هذه الشروط والأحكام على العروض الترويجية الخاصة بإطلاق تطبيق المتجر داخل المملكة العربية السعودية. وباستخدام التطبيق أو الاستفادة من أي من العروض، يُعد العميل موافقًا على هذه الشروط والأحكام.
أولًا: عروض منتجات 1 ريال
- يقدم المتجر منتجات مختارة بسعر 1 ريال سعودي عبر التطبيق فقط.
- العروض متاحة حصريًا من خلال تطبيق المتجر، ولا تشمل الطلبات عبر الموقع الإلكتروني أو أي قناة بيع أخرى.
- يتم طرح المنتجات في أوقات عشوائية خلال اليوم، ولا يلتزم المتجر بالإعلان المسبق عن وقت نزول العرض.
- الكمية محدودة جدًا، وقد تكون حبة واحدة فقط من كل منتج.
- أولوية الحصول على العرض تكون للعميل الذي يتمكن من إتمام الطلب والدفع بنجاح أولًا.
- إضافة المنتج إلى السلة لا تعني حجز المنتج، ولا يُعد الطلب مؤكدًا إلا بعد إتمام عملية الدفع وصدور تأكيد الطلب.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال نفاد الكمية، أو وجود خطأ تقني، أو خطأ في السعر، أو أي خلل خارج عن إرادة المتجر.
- لا يمكن استبدال المنتج المعروض بسعر 1 ريال بقيمة نقدية أو رصيد في المتجر.
- يحق للمتجر تقييد الاستفادة من العرض بعميل واحد أو حساب واحد أو طلب واحد، وذلك للحد من سوء الاستخدام.
ثانيًا: كود الخصم لأول 100 عميل
- يقدم المتجر كود خصم بنسبة 10% لأول 100 عميل يقومون بالطلب عبر التطبيق.
- كود الخصم المخصص للحملة هو: APP10.
- الكود صالح للاستخدام عبر تطبيق المتجر فقط.
- يطبق الخصم على قيمة المنتجات فقط، ولا يشمل رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية، ما لم يذكر خلاف ذلك.
- لا يمكن دمج كود الخصم مع أي كوبونات أو عروض ترويجية أخرى.
- الكود متاح لأول 100 طلب مكتمل ومستوفٍ للشروط، وقد يتوقف تلقائيًا عند اكتمال العدد المحدد.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو إيقاف كود الخصم في أي وقت عند وجود خطأ تقني أو سوء استخدام أو ظروف تشغيلية تستدعي ذلك.
ثالثًا: الشحن المجاني عبر التطبيق
- يحصل العميل على شحن مجاني عند الشراء من خلال التطبيق بقيمة 200 ريال سعودي فأكثر.
- يتم احتساب الحد الأدنى للطلب بعد تطبيق الخصومات وقبل احتساب رسوم الشحن، ما لم يذكر خلاف ذلك.
- عرض الشحن المجاني متاح للطلبات التي تتم عبر التطبيق فقط.
- يسري عرض الشحن المجاني داخل مناطق التغطية المعتمدة لدى المتجر داخل المملكة العربية السعودية.
- لا يشمل عرض الشحن المجاني منتجات الأثاث بجميع أنواعها، ويتم احتساب رسوم شحن الأثاث وفق سياسة الشحن المعتمدة لدى المتجر.
- قد لا يشمل عرض الشحن المجاني بعض المنتجات الثقيلة أو كبيرة الحجم أو المناطق التي تتطلب رسوم توصيل إضافية.
- في حال إلغاء أو إرجاع جزء من الطلب وانخفضت قيمة الطلب عن الحد الأدنى المؤهل للشحن المجاني، يحق للمتجر احتساب رسوم الشحن وفق السياسة المعتمدة.
رابعًا: الاستبدال والاسترجاع
- تخضع جميع المنتجات المشتراة ضمن الحملة لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.
- في حال إرجاع منتج تم شراؤه باستخدام كود خصم أو عرض ترويجي، يتم احتساب مبلغ الاسترجاع بناءً على المبلغ الفعلي المدفوع من العميل.
- لا يتم تعويض العميل نقديًا عن قيمة الخصومات أو العروض أو الشحن المجاني.
- المنتجات التي تم شراؤها ضمن عرض 1 ريال تخضع لشروط الاستبدال والاسترجاع حسب طبيعة المنتج وحالته وسياسة المتجر.
- لا يقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها أو فتحها إذا كانت من المنتجات غير القابلة للإرجاع حسب الأنظمة والسياسات المعتمدة.
خامسًا: أحكام عامة
- جميع العروض متاحة لفترة محدودة أو حتى نفاد الكمية، أيهما أقرب.
- يحق للمتجر تعديل أو تمديد أو إيقاف الحملة أو أي من عروضها في أي وقت، بما لا يخل بحقوق العملاء في الطلبات المؤكدة مسبقًا.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود اشتباه في إساءة استخدام العروض، مثل إنشاء حسابات متعددة، استخدام بيانات غير صحيحة، أو محاولة التحايل على شروط الحملة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية عدم تمكن العميل من الاستفادة من العرض بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت، تأخر عملية الدفع، مشاكل في جهاز العميل، أو نفاد الكمية قبل إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بياناته الشخصية، ورقم الجوال، والعنوان قبل إتمام الطلب.
- في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وأي إعلان ترويجي آخر، تكون هذه الشروط والأحكام هي المرجع الأساسي للحملة.
- تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
سادسًا: الموافقة على الشروط
باستخدام تطبيق المتجر أو الاستفادة من عروض الحملة، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها، ويلتزم بما ورد فيها.
سابعًا: التواصل وخدمة العملاء
للاستفسارات أو المساعدة بخصوص عروض تطبيق المتجر، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية الموضحة في التطبيق أو الموقع الإلكتروني للمتجر.
